Informations pratiques
Bienvenue à la Cité du Chocolat Valrhona !
La Cité du Chocolat vous ouvre ses portes toute l’année à Tain‑l’Hermitage, au cœur d’un lieu unique où se croisent savoir‑faire chocolatier, expériences sensorielles et instants gourmands.
Ici, petits et grands sont invités à explorer l’univers du chocolat sous toutes ses formes, à travers des espaces interactifs, des dégustations et des découvertes à vivre à votre rythme. Avant votre visite, retrouvez ci‑dessous nos informations et conseils pratiques pour profiter pleinement de cette expérience immersive.
La Cité du Chocolat Valrhona à Tain l'Hermitage
La Cité du Chocolat Valrhona
12 Avenue du Président Roosevelt
26600 Tain l’Hermitage – France
Coordonnées GPS : 45.067638, 4.847876
La Cité du Chocolat valorise les modes de transport respectueux de l’environnement
Tarif préférentiel bas carbone
Depuis janvier 2026, nous proposons un tarif réduit à tous les visiteurs qui choisissent un mode de transport respectueux de l’environnement : train, bus ou vélo.
Sur simple présentation :
- d’un billet SNCF à destination de la gare Tain–Tournon,
- d’un ticket des réseaux Cars Région Drôme, Cars Région Ardèche ou Arche Agglo,
- ou encore d’une photo de votre arrivée à vélo devant la Cité du Chocolat,
vous bénéficiez automatiquement de ce tarif avantageux.
Opter pour le train, le bus ou le vélo, c’est réduire votre empreinte carbone, mais aussi profiter d’un trajet serein et agréable, loin des contraintes de la voiture. Ensemble, faisons de la gourmandise un plaisir durable
TARIF PRÉFÉRENTIEL BAS CARBONE* : 9,50€/pers
À la Boutique Valrhona :
Cette initiative qui valorise les modes de déplacement respectueux de l’environnement est également proposée aux clients. Pour remercier les clients qui viennent en bus, en train ou à vélo, une entrée adulte gratuite à la Cité du Chocolat est offerte pour chaque panier. Ce cadeau, valable un an, garantissant une grande flexibilité d’utilisation. La validité de l'offre se fait très simplement, sur présentation d’un justificatif de transport ticket de bus, billet SNCF ou d’une photo prise devant la Boutique ou la Cité avec son vélo. Ce dispositif encourage une mobilité durable tout en offrant une expérience gourmande et culturelle aux visiteurs.
Informations à connaître avant votre venue
- Animaux : Les animaux, même de petite taille, ne sont pas autorisés dans l’enceinte de la Cité du Chocolat Valrhona (Boutique et jardins compris) à l'exception des chiens d'assistance.
- Espaces fumeurs : Les espaces de la Cité du Chocolat Valrhona sont non-fumeurs. Ce règlement s'applique également aux cigarettes électroniques.
- Un accueil pour tous : Parce que le chocolat se partage avec tous, la Cité du Chocolat est accessible aux personnes à mobilité réduite et dispose de dispositifs spécifiques pour les visiteurs en situation de handicap. Nos équipes sont à votre écoute pour vous offrir un accueil personnalisé.
- Parkings : Nous ne disposons pas de parking dédié à la Cité du Chocolat, la situation en centre-ville rend parfois compliqué le stationnement merci donc de prévoir du temps supplémentaire pour vous garer. De nombreux parkings gratuits sont situés aux alentours de la Cité du Chocolat Valrhona : Liens Parking Général de Gaulle / Parking Square Louis Mortreux / Parking Clos Saint Charles. Entrée de la cité à 150 m environ.
Des services ouverts à tous pour faciliter votre visite
Afin de garantir une expérience agréable et confortable à tous nos visiteurs, la Cité du Chocolat met à votre disposition de nombreux services tout au long de votre parcours.
Pour les familles, des tables à langer sont accessibles sur le site, ainsi que des chaises hautes au Comptoir Porcelana, notre espace de restauration, pour accueillir les plus jeunes dans les meilleures conditions.
Engagée dans une démarche plus responsable, la Cité du Chocolat encourage également les visiteurs à venir avec leur gourde ou leur bouteille réutilisable, qui pourra être remplie gratuitement sur place afin de limiter l'utilisation de contenants jetables.
Pour assurer le confort et l'hygiène de chacun, des charlottes individuelles sont mises à disposition à l'accueil pour l'utilisation des différents dispositifs audio présents sur le parcours.
Vous bénéficiez également de consignes gratuites pour déposer vos effets personnels et profiter de la visite en toute liberté, ainsi que d'un accès Wifi gratuit pendant votre présence sur le site.
Enfin, lorsque le temps le permet, profitez de notre aire de pique-nique aménagée dans les jardins pour faire une pause gourmande dans un cadre agréable et ombragé.
À la Cité du Chocolat, chaque détail est pensé pour vous permettre de vivre une visite sereine, confortable et adaptée à vos besoins, que vous veniez en famille, entre amis ou en individuel.
Une question ? Nous sommes là pour vous répondre !
Vous avez besoin d’un conseil pour organiser votre venue ? Une question sur les ateliers ou les menus du restaurant ? Contactez-nous via notre formulaire en ligne ou appelez-nous au 04 75 09 27 27. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner dans la préparation de votre visite.
Pensez à consulter notre FAQ, pour répondre à toutes vos interrogations avant votre visite.
Vous êtes prêts à plonger dans l’univers du chocolat ?
Nous vous attendons à la Cité du Chocolat Valrhona pour une expérience unique, gourmande et sensorielle !
Réservez votre visite maintenant !