Accessibilité
Déclaration de conformité
La Cité du Chocolat Valrhona s'engage à rendre son site internet accessible à l'ensemble des utilisateurs, conformément à la réglementation en vigueur.
État de conformité
À l'issue de l'audit réalisé selon le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), le site présente un taux de conformité de 76,3 % des critères respectés. Le site est donc considéré comme partiellement conforme au RGAA.
La déclaration d'accessibilité détaille le niveau de conformité du site, les éventuelles non-conformités identifiées ainsi que les actions d'amélioration prévues.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou à une fonctionnalité du site, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée :
Cité du Chocolat Valrhona
📞 04 75 09 27 90
Nous poursuivons nos efforts afin d'améliorer continuellement l'accessibilité et l'expérience de navigation pour tous nos visiteurs.
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à un service du site, et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous avez le droit d’adresser une réclamation au Défenseur des droits :
- Lien vers le site du Défenseur des droits
- Téléphone : 09 69 39 00 00 (coût d’un appel local)